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Como funciona as Trocas e Devoluções ?

Contratamos um sistema para simplificar o sistema de troca, através do Troque Fácil você faz sua troca ou devolução de uma forma simples e rápida. Para a solicitação da sua troca você precisa acessar o link abaixo, informando número do pedido (que vai por e-mail e tem uma # na frente) e CPF do comprador.

 

https://diluccabrand.troquefacil.com.br


A troca funciona da seguinte forma, geramos um código postal e com ele você despacha sua troca sem custo algum em qualquer agência dos correios. Assim que for confirmado o recebimento da sua troca, um cupom de desconto no valor da troca será disponibilizado para que você escolha dentro do nosso site uma nova peça. Pronto, viu como é fácil? Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do nosso e-mail: sac@diluccabrand.com.br

** A solicitação da troca deve ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.

** O Cupom disponibilizado é valido por 30 dias.